申請貸款

請選擇

已為 AEON 網上客戶

登入

尊享快捷簡易申請貸款服務。

未為 AEON 網上客戶或新客戶

申請貸款

請按此申請。

 
 
申請 AEON 交稅易貸款

請選擇

已為AEON網上客戶

登入

尊享快捷簡易申請信用卡服務。

未為AEON網上客戶或新客戶

申請貸款

請按此申請。

 
 
申請 AEON 私人貸款

請選擇

已為AEON網上客戶

登入

尊享快捷簡易申請信用卡服務。

未為AEON網上客戶或新客戶

申請貸款

請按此申請。

 
 
申請信用卡

請選擇

已為AEON網上客戶

登入

尊享快捷簡易申請信用卡服務。

未為AEON網上客戶或新客戶

申請信用卡

請按此申請。

 
 
申請現金預支

請選擇

已為AEON網上客戶

登入

尊享快捷簡易申請貸款服務。

未為AEON網上客戶或新客戶

登記

請按此申請。

 

常見問題

服務 - 常見問題
1. AEON提供什麼類型的貸款服務?

AEON所提供的貸款項目包括:AEON私人貸款、稅務貸款、車主貸款及業主私人貸款等。詳情請按此

2. 怎樣申請AEON的貸款服務?

客戶可致電申請熱線2895-6262、到任何一間 AEON分行 (或)直接於網上申請

3. 批核貸款申請的程序?
客戶申請
資料覆核
查核信貸
資料報告
正式批核
通知
客戶可到分行提取現金或要求銀行轉賬
4. 為什麼提取貸款須要先繳付日息?

為配合結算週期及公平的原則,不足一個月之借貸本公司將會按貸款金額及利率計算每一日所須繳付的利息。如提取貸款日為每月之1號至10號,客戶則不需繳付任何日息。(以上資料如有任何更改AEON恕不另行通知)

5. 怎樣申請AEON的信用卡?

客戶可致電申請熱線2895-6262、到任何一間 AEON分行 (或)直接於網上申請

6. 批核信用卡申請的程序?
客戶申請
資料覆核
查核信貸
資料報告
正式批核
通知
客戶可到分行或選擇郵遞方式領取新卡
7. 如何取得信用卡持卡人合約?

客戶可致電客戶服務熱線2895-6262聯絡客戶服務員、到任何一間AEON分行 (或) 於網上參考

8. 如何取得信用卡收費資料?

客戶可致電客戶服務熱線2895-6262聯絡客戶服務員、到任何一間AEON分行 (或)於網上參考

9. 什麼是信用卡分期付款?

於指定之商戶AEON卡持有人可使用信用卡支付購物交易,購物金額將於賬戶的可用額內扣除,一般分為6至24期(視乎商戶及貨品而定),每期供款額將於信用卡賬戶內按月誌賬至最後一個供款月份為止。

10. 如何取得信用卡分期之條款及細則?

客戶可致電服客戶務熱線2895-6262聯絡客戶服務員、到任何一間AEON分行 (或)於網上參考

11. 什麼是「環聯資訊有限公司」?

「環聯資訊有限公司」是一所提供信貸資料的機構。主要向環聯會員* 提供個人或公司的信貸報告資料,以配合它們的業務需求。「環聯資訊有限公司」向會員提供的信貸報告資料程序,是遵照個人資料私隱專員公署所發出的《個人信 貸資料實務守則》之規定處理。有關「環聯資訊有限公司」其他資料可參閱 http://www.transunion.hk
* 環聯會員一般為銀行業或財務融資機構。

12. 如何查詢批核結果?

客戶可致電申請熱線2895-6262或到任何一間AEON分行查詢。

13. 怎樣申請AEON的保險服務?

客戶可致電申請熱線2239-9333。

14. 分行地址?

查詢分行資料請按此

15. 櫃員機地址?

查詢櫃員機網絡請按此

16. AEON櫃員機可以提供什麼服務?

AEON櫃員機可以提供現金預支服務,戶口資料查詢及查閱AEON各分行或櫃員機地點。

17. 如何辦理信用卡現金預支服務?

客戶可於各 AEON分行 、遍佈全球的櫃員機網絡、使用音頻電話或於網上辦理現金預支服務
查詢現金預支服務資料請按此

18. 如何申請「八達通卡」自動增值服務?

客戶可於各 AEON分行 或於網上下載表格。查詢「八達通卡」服務資料請到八達通自動增值服務

19. 怎樣換領「AEON 積分獎賞」?

客戶可於各AEON分行 或於網上辦理換領「AEON 積分獎賞」禮品。

20. 如何取得優惠商戶資料?

閣下可瀏覽本網頁的全年優惠商戶

21. 客戶可選擇什麼繳費方式?

客戶可選擇以繳費靈、銀行自動轉賬、郵寄支票、滙豐繳費服務(櫃員機或網上)、繳費易、AEON分行現金付款或便利店繳付現金。詳情請按此

22. 怎樣使用電話服務熱線系統?

請瀏覽客戶服務熱線指南

23. 如何聯絡我們商談合作機會?

請致電2239-9407或按此電郵給我們查詢。

24. 什麼是「一次性密碼」服務?

「一次性密碼」服務是AEON為客戶提供之網上交易保安功能。當客戶以AEON Visa 卡AEON萬事達卡於參與了3D安全系統的網上商店進行交易時,客戶將透過已登記於本行之手機號碼獲得6個位數字的「一次性密碼」短訊,客戶需要輸入該密碼以認證交易。

25. 如何登記「一次性密碼」服務?

「一次性密碼」服務無需預先登記,而且費用全免。惟客戶必須提供有效的手機號碼以接受密碼短訊。

26. 為何需要使用「一次性密碼」服務?這有何好處?

「一次性密碼」服務提供額外的密碼認證保障,AEON卡客戶於參與了3D安全系統的網上商店進行網上交易時使用。透過這項密碼認證,即使您的信用卡資料被不法之徒得知,他們亦因未能獲取「一次性密碼」而無法盜用您的信用卡進行網上交易。

27. 是否所有網上交易都需要輸入「一次性密碼」以認證交易?

不是。如客戶在非3D安全系統的參與商戶的網站進行交易,將不須要輸入「一次性密碼」以進行交易。

28. 「一次性密碼」會否失效?如我連續3次輸入錯誤的「一次性密碼」,會有什麼後果?

「一次性密碼」將於發出後3分鐘後失效。如客戶未能在「一次性密碼」失效前認證及完成交易,您可於交易之網頁上按「重新發送OTP」以接收另一個有效之「一次性密碼」到您已登記的手機號碼,並重新輸入以完成交易。
請注意網頁上的「重新發送OTP」功能只可連續使用3 次。若客戶於連續3 次使用「重新發送OTP」功能後仍未能輸入正確的「一次性
密碼」,客戶將無法完成該項交易,您需要聯絡客戶服務熱線2895-6262 重新啟動此功能。

29. 如我身處海外,能否接收「一次性密碼」?

如您身處海外或正使用外地網絡供應商服務,有可能無法接收國際短訊。請注意當您身處海外時,您需開啟手提電話並啟動漫遊服務,以確保您能收到一次性密碼的短訊以完成網上交易。請向您的電訊服務供應商查詢詳情。

30. 如我已登記之手提電話號碼不是香港手提號碼,我能否接收「一次性密碼」?

不可以。此服務只適用於有效之香港手提號碼,您必須更新香港手機號碼作為登記手提號碼方可接收「一次性密碼」。

31. 若我沒有提供有效的手機號碼,我應如何更新手機號碼?

如客戶尚未提供有效的手機號碼,將無法獲得「一次性密碼」短訊及成功認證交易。我們建議客戶立即親臨任何一間分行(請按此)更新您的手機號碼。