■Secure Socket Layer (SSL) 128 デジット クリプトグラフィーについて

　国際的に承認された基準、SSLクリプトグラフィーを使用し、イオンネットメンバーサービスの各種情報が送信されます。セキュリティー保護のためお客様が送信された情報は暗号化されます。

 

■ハッカーや攻撃的なウェブサイトの脅威からお客様の情報を守るため、ファイヤーウォールプログラムがインストールされています。

 

■複数回間違ったパスワードのご入力をされた場合、お客様のオンラインアカウントは直ちにロックされますので、

お客様サービスホットライン2895-6262までご連絡ください。その際には、照合番号をお伝えください。

 

■自動リンク終了について

　他のページへ移動することなく1つのウェブページでの閲覧がある一定時間以上となった場合、イオンネットメンバーサービスとお客様の間のリンクは自動的に終了されます。

　その場合、ユーザーネームとパスワードを再入力して再びサービスをご利用いただくことになります。

 

■一人のお客様が複数のコンピュータを使用して同時にイオンネットメンバーサービスにログオンすることはできません。

 

■当社がＥメールなどによりお客様へユーザーネームやパスワード、アカウント番号などについてお問い合わせすることはありません。

■インターネットに接続可能なコンピュータが必要です。

 

■当サイトでは下記の環境を推奨しております。

・ブラウザ：

Internet Explorer 9　以降 

Chrome 18　以降

Firefox 14　以降 

Safari 6　以降

・画面解像度：1024 x 768

 

■ブラウザでCookieとJava Scriptが使用可能になっていることをご確認ください。

■公共の場で公共のコンピュータを使ってイオンネットメンバーサービスにアクセスしないでください。（例：インターネットカフェ、インターネットバー、図書館など）

 

■Ｅメールに添付されたハイパーリンクや検索エンジンに表示されたハイパーリンクからイオンネットメンバーサービスにアクセスしないでください。

 

■www.aeon.com.hkから直接イオンネットメンバーサービスにアクセスしてください。

 

■誕生日、名前、香港ID番号、電話番号、またはそれに類似する番号、他のオンラインサービスに登録したパスワードなどをパスワードに使用しないでください。

 

■イオンネットメンバーのユーザーネーム、パスワードを第三者に提供しないでください。（当社のスタッフや警察も含みます）

 

■定期的に、最低でも90日に一度は、パスワードを変更することをお勧めします。

 

■イオンネットメンバーサービスにアクセスする前に他のブラウザを閉じてください。

 

■お客様のユーザーネームとパスワードの漏洩を防ぐため、イオンネットメンバーサービスにログインする際は、誰もお客様のコンピュータを見ていないことを確認してください。パスワードを他人の目に留まるようなメモや記録に残さないでください。

 

■イオンネットメンバーサービスからログオフしていない状態でコンピュータから離れないでください。イオンネットメンバーサービスの利用を終了する際は、毎回「Log off」ボタンをクリックしてサイトから退出してください。

 

■お客様のアカウントが不正に利用されている疑いがあるときは直ちに当社にご連絡ください。

 

■Conditions of Use（英文）

 

Q.「イオンネットメンバーサービス」とは何ですか？

 

A.イオンネットメンバーとは、イオンクレジットサービス（アジア）が提供する便利なイオンウェブサービス会員のことです。イオンネットメンバーにご登録いただくと、カードの請求額のご確認や、公共料金のお支払いがオンラインでできるビルペイメントなどの「イオンネットメンバーサービス」がご利用いただけます。

 

 

Q.イオンネットメンバーでできることは何ですか？

A.■請求内容照会（当月・先月・先々月分）
　　毎月のご請求金額やご利用内容の確認ができます。

 

■ビルペイメント（オンライン支払いサービス）
　　イオンカードで、電気代・ガス代・水道料金など公共料金や税金などを24時間オンラインでお支払いいただけます。

 

■イオンボーナスポイントを景品に交換
　　素敵な商品や商品券への交換が24時間オンラインで可能です。

 

■各種お申込
　　簡易入力でお申込していただけます。
　　　・クレジットカード
　　　・キャッシング
　　　・メンバーローン

 

■他にも様々なサービス追加を予定しております。

 

 

Q.「イオンネットメンバーサービス」の登録はどのようにすればよいですか？

 

A.イオンネットメンバーサービスの登録手順につきましては、こちらのページでご確認ください。

 

 

Q.「イオンネットメンバーサービス」のアカウントを2つ以上持つことはできますか？

 

A.お客様お1人につき1つのイオンネットメンバーサービスアカウントとなります。1つのイオンネットメンバーサービスアカウントでお客様の所有するすべてのアカウント（クレジットカードおよびパーソナルローン）の情報がご確認いただけます。

※お1人様の名義でイオンカード複数枚をお申込いただく場合、同じ香港IDまたはパスポート番号でお申込ください。

 

 

Q.「イオンネットメンバーサービス」を利用するにあたり年会費などの費用が発生しますか？

 

A.「イオンネットメンバーサービス」の登録・ご利用にあたって、年会費・入会費・登録料などは一切かかりません。

 

 

Q.「イオンネットメンバーサービス」のユーザーネームやパスワードを忘れてしまった場合はどのようにすればよいですか？

 

A.下記の手順に従って、パスワード再設定してください。

①「イオンネットメンバーサービス」トップページから「Forget Username/Password」ボタンをクリックしてください。

②必要な情報を入力してください。

③画面に表示されたお客様の携帯番号が合っているかを確認し、合っていれば「Send Now」ボタンをクリックしてください。 ワンタイムパスワードをご登録の携帯番号へ送ります。
④携帯電話に表示されたワンタイムパスワードを入力してください。

⑤パスワードを再設定してください。

 

ご不明な点は、下記の本人確認項目を明記の上、jpcm@aeon.com.hk　までメールでお問合せください。返信に数日かかる場合がございます。お急ぎの場合はホットライン（英・中）をご利用ください。TEL: 2895-6262

 

メールお問合せ時の本人確認項目：

■フルネーム　（フリガナ）

■香港ID番号の上4桁

■カードの種類と番号の下4桁

■生年月日

■ご登録された携帯電話番号